הקוד האתי
החזון
להיות ארגון בו כל חבריו מכבדים האחד את משנהו ופועלים ביחד בשילוב זרועות במלוא יכולתם לממש את המטרות שלשמן הוקם הארגון, הארגון יבחר את הדרכים והאמצעים שידגישו את רוחו ועקרונותיו, למען חבריו.
מטרות הארגון
- מטרת הארגון היא שיפור תנאיהם ורווחתם של כל הזכאים לתגמול לפי חוק נ"א ובכלל זה, לארגן ולשפר את התנאים הכלכליים, הרפואיים, החברתיים, התרבותיים והרוחניים של חבריו כמפורט להלן:
- לאגד את נפגעי פעולות האיבה בארגון אחד אשר יהיה א-פוליטי ועל-מפלגתי.
- לשמור על זכויות חברי הארגון ולייעץ להם בפני כל מוסד וגוף שהם.
- ללוות את חברי הארגון בשיקומם.
- לדאוג ליחס נאות מצד הציבור והמוסדות כלפי חברי הארגון ובני משפחותיהם.
- לעודד את חברי הארגון להתגבר על מגבלותיהם הגופניות והנפשיות לשם הגברת ביטחונם העצמי והתערותם בחיי החברה.
- לקיים מגע וקשר בין חברי הארגון ולפתח בתוכם רוח של חברות, עזרה הדדית וכבוד הדדי.
- לעודד ולפתח פעילות חברתית ותרבותית.
- לעשות כל פעולה המועילה לענייני חברי הארגון.
תודעת השירות
- ייעודו של הארגון לפעול כדי לממש את המטרות שלשמו הוקם, מתוך התחשבות במטרותיו, רוחו והדרכים שנבחרו על מנת ליישם מטרות אלה. יודגש כי עובדי ומתנדבי הארגון ונותני השירות חייבים לפעול מתוך אחריות, יושר, כבוד הדדי מסירות ומקצועיות מרבית, כפי שנדרש.
- הארגון יציג באופן קבוע, בצורה בולטת ובמקום מרכזי את מטרותיו ואת הקוד האתי המחייב אותו.
סודיות
הארגון ישמור על סודיות המידע של הלקוח או מקבל השירות. הארגון לא ישתמש במידע על הלקוח או מקבל השירות, אלא לצורך פעילותו עבורו ובהסכמתו בלבד.
שיתוף מקבלי השירות
- הארגון ישתף את מקבלי השירות בפעולות הננקטות למענם, מתוך שיקול דעת ובהתאם למטרות הארגון.
- הארגון ימסור לפונים אליו פרטים על מטרותיו, השירותים שהוא נותן והתנאים לקבלתם.
גיוס תרומות ושימוש בכספים
- כספי התרומות שגויסו הם כספי ציבור, ועל כן יקפיד הארגון הקפדה יתרה על השימוש בהם, בהתאם למטרות הארגון.
- מוסדות הארגון יתנו את דעתם על יחס נאות וסביר בין הוצאות המינהל והשכר לבין הוצאות לפעולות הארגון.
- הארגון יקפיד שכוונת התורם תוגשם במהימנות ובנאמנות בהתאם לרוח ומטרות הארגון.
טובות הנאה
- לא יקבל עובד ארגון, מתנדב או בעל תפקיד כלשהו בארגון טובת הנאה כלשהי, בין לעצמו ובין לעמותה אחרת באופן העלול להשפיע על פעולתו בארגון או למענו, מלבד זכויותיו שנקבעו בתקנון העמותה.
- עובד בארגון או בעל תפקיד כלשהו בארגון יימנע ממצב של ניגוד אינטרסים או ממראית עין של ניגוד אינטרסים בכל פעילות שנעשית מטעם הארגון, הנהלתו, מוסדותיו או פעילותו.
נאמנות
כל עובד ארגון, חבר הנהלה, מתנדב או חבר בארגון מתחייב לשרת את הארגון ומטרותיו בנאמנות, במסירות, ביושר, בהגינות ובאחריות ציבורית.
אחריות כלפי עמיתים
- הארגון מתחייב לא לפגוע בשמן הטוב, במוניטין או בהישגים המקצועיים של עמותות אחרות.
- יש לעודד שיתוף פעולה בין הארגון לעמותות וארגונים אחרים למען מטרות משותפות שהן לטובת חברי הארגון.
שקיפות ונראות
הארגון יפעל בשקיפות מלאה ויציג לחבריו ולכל הגורמים עמם הוא בקשרים מצג מלא של פעולותיו.